AL後払いのご利用方法
お近くのコンビニや銀行、ATMなどからお支払いいただけます。
はじめてのご利用の方に、利用の仕方をご説明いたします。
お支払いの流れ
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STEP：1ショッピングサイトでお買い物
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STEP：2支払い方法で後払いを選択
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STEP：3ショッピングサイトから商品が届きます
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STEP：4アナザーレーンからSMS、または郵送で請求書が届きます
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STEP：5ご希望の方法でお支払い
よくあるご質問
【AL後払い】って何ですか？
商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行からお支払いができる後払い決済サービスです。アナザーレーン株式会社が提供しております。
支払い方法を教えてください。
全国のコンビニエンスストア・銀行(振込み手数料はお客様負担)でお支払いができます。 郵便局の電信振替はご利用になれませんのでご注意ください。
請求書はいつ届きますか？
通常、商品が到着してから10日以内に請求書が届きます。 商品到着から、3週間以上経過しても届かない場合には、大変お手数ですが問合せフォームよりご連絡ください。 入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。
入金確認にどれくらい時間がかかりますか？
通常、1日～４日営業日で確認が取れます。 郵便局の電信振替や、請求金額を変更してのお振込みは確認が取れないことがございますのでご注意ください。
間違って郵便局の電信振替で支払ってしまいました。
お調べいたしますので、問い合わせフォームより下記の内容を添えてご連絡ください。
- ・お支払い日：
- ・お支払い場所：（例：郵便局・渋谷マークシティー出張所）
- ・金額：
- ・振込み人名義：
- ・お問合せ内容
入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。
支払ったのに請求案内のSMS（ショートメッセージ）や請求書が来ました。
入金確認に1日～４日営業日いただいております。 お支払いから5日以上経過して請求書（メール）が届いた場合はお調べいたしますので、下記の内容を添えてメールにてご連絡ください。
- ・ご購入店：
- ・お支払い金額：
- ・振込受領書に記載されているお問合せ番号：
- ・お問合せ内容
入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。
キャンセル・返品したのに、請求案内のSMS（ショートメッセージ）や請求書が来ました。
請求停止の手続きが完了していない可能性がございます。 大変お手数ですが、状況について直接ご購入店へお問合せください。
知らない番号から後払いの請求について連絡があります。
AL後払いでは、期限内でお支払いの確認がとれない場合、ご注文時登録の電話番号へお電話にてご連絡を差し上げることがございます。
下記番号よりご連絡があった際は、弊社からのご案内となりますので、内容をご確認いただき、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
入金確認に1日～４日営業日いただいております。
AL後払いカスタマーセンター：03-5909-1610
